Développement de matériel de formation e-learning et blended learning pour une grande banque française dans le cadre d'un programme global de Change Management. Le projet a duré 18 mois.
CONTEXTE
Former tous les managers et les employés : 9 000 utilisateurs finaux
La mise en œuvre d'un nouveau CRM a impliqué de nouvelles compétences et de nouveaux comportements vis-à-vis de leurs clients.
Il a fallu travailler avec un contenu technique complexe, respecter les règles de la réglementation bancaire et travailler en lien constant avec les services de la conformité interne.
MISSIONS
Concevoir et développer des modules e-learning (20 min. max.), adaptés aux smartphones et tablettes.
Créer du matériel de présentation pour les ateliers, y compris des vidéos (interviews, vidéos de type BD).
Développer des guides d'utilisation à l'aide d'un éditeur de solutions de simulateur d'applications.
Concevoir et développer un parcours d'apprentissage mixte avec des vidéos (interviews, films, films d'animation) et des présentations powerpoint.
Créer une courte vidéo en motion design
EXEMPLES DE RÉALISATION
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